Mijn Klacht:
28-06-21 een artikel besteld in meerdere maten en het te kleine artikel geretourneerd. Nog altijd geen geld terug. CA al zo vele malen contact gehad (telefonisch en per mail) waarbij telkens wordt gezegd dat de klacht doorgezet wordt naar de administratie.
Intussen had ik een andere bestelling gedaan, waarvan door hen werd gezegd dat ik deze niet hoefde te betalen, totdat mijn klacht was afgehandeld. Ook het incassobedrijf mocht ik negeren… Daar dacht het incassobedrijf echter anders over, en dus ging ik akkoord met een regeling waarbij ik de hoog opgelopen extra kosten niet hoefde te betalen. Enkel dus de kleding.
En ja, CA zou die week nog terug betalen wat zij mijn verschuldigd was. Inmiddels is dat weeral maanden geleden en kan ik naar mijn geld wel fluiten.
Tenzij CA het fatsoen heeft om deze klacht via deze weg wellicht nog serieus te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het door hun aan mij verschuldigde bedrag op mijn rekening gestort zien.
(10)
