Klacht: Geen geld terug gehad. Steeds mail gestuurd en gebeld.

hansjenny op 03 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

19 juni 2 pantalons besteld en betaald. 10 juli 1 pantalon gekregen en op de factuur stond dat de andere niet meer leverbaar was. De broek paste niet ,dus gelijk naar postkantoor gebracht voor retour. Op 23 juli bericht gehad dat t retour verwerkt was en zo spoedig mogelijk t geld terug gestort zou worden . Op 26 juli stond het bedrag van 1 broek op m’n rekening. Na verschillende mails en telefoontjes en een excuus mail met 25% korting op m’n volgende bestelling, nog steeds niets gehoord of geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug heb. Ik denk n.l ook dat als ik niets meer laat horen ik nooit meer m’n geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hansjenny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM