Mijn Klacht:
3 spijkerbroeken besteld in maat 42 (korte maat )
Maar 2 in de goede maat en een in de verkeerde maat ontvangen.
Klantenservice kan mij alleen een kortingscode sturen via de mail voor het ongemak.
Kan geen nieuwe goede maat oosturen .Dat moet dec klant zelf maar oplossen.
Maar wel weer naar de wi kel om de broek te retouneren.
Benzine en kosten voor parkeren.Ja daar is de kortingscode voor.
Belachelijk dat er zo met de klant wordt omgegaan.
Je wordt niet neyjes behandeld op deze manier.
Niet mijn fout dat er een verkeerde maat broek wordt opgestuurd.
Maar wordt wel op kosten gejaagd om dit weer recht te breiden.En laat maar staan van de tijd die dit weer met zich brengt om dit te doen.
Maar daar wordt niet aan gedacht .
Waarschijnlijk ook de laatste keer dat ik dit doe.
Jammer…
Gewenste Oplossing:
Ik had tevreden geweest als de dame mij de goede maat broek alsnog opgestuurd zou hebben.Of dit in ieder geval in orde had gemaakt.
En ik niet zelf weer naar de winkel moet om de verkeerde opgestuurde broek daar weer af te moeten geven.
Je besteld toch niet voor niets via een web shop.
Om het je makkelijk en niet moeilijker te maken.
(10)
