Mijn Klacht:
op 5 maart een bestelling geplaatst via ca shop, vandaag op 13 maart gebeld en te horen gekregen dat dit nog wel even kan duren ondanks dat de artikelen op voorraad waren op moment van bestellen……ook verteld men mij dat annulering wel kan maar dat terugbetaling dan 8 tot 10 werkdagen gaat duren.
Dit is erg slecht, men gooit dit op covid19…..hetgeen ik niet kan begrijpen zonder redelijke beargumentering.
hier komt bij dat ik gister via een ander bedrijf een bestelling heb geplaatst en 1 dag later al geleverd heb gekregen,
Gewenste Oplossing:
wanneer ze dit even snel afhandelen, maar niet na 8 dagen aangeven dat het in behandeling is.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
