Mijn Klacht:
Ik sta af te rekenen bij CA in Heerhugowaard en bedenk dat ik geen tas bij me heb. Stom van mij. Tja, dan maar een papieren tas van 10 ct. Ondertussen vraag ik de kassière of ik haar een tip mag geven. Ja dat mag. Ik moet nu dus een tas KOPEN omdat ik er 1 vergeten ben, dat is wel terecht. Maar het is een soort van boete….Ik wordt onderbroken en de kassière zegt dat ik maar een klacht moet gaan indienen. Dat ik bij haar geen klacht wil indienen maar een tip wil geven hoort ze blijkbaar niet want ze verteld dat zij er niets mee kan en dat zij ook maar doet wat haar opgedragen wordt. Ik doe nog een poging om haar de tip te vertellen maar ze gaat niet naar het eind van mijn verhaal luisteren. Opeens begrijp ik waarom er zoveel winkels gaan sluiten en mensen on-line gaan bestellen. Het scheelt de betaling van een vergeten tas maar je hoeft ook geen contact te maken met zo’n arrogante houding van een kassière.
Gewenste Oplossing:
Als ik merk dat mijn idee gehoord wordt en het zou helemaal fantastisch zijn als mijn idee wordt door gevoerd.
