Klacht: CA waardeloos , bezorging blijft uit

Mirandje81 op 15 januari 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 januari 3 items besteld bij de CA , kreeg een mail met dat het iets langer zou duren dan we gewend zijn prima , paar dagen later nog een mail het is vertraagd kijk ik bij track en trace is het nog steeds bij verwerking nu is het 14 januari , 2x mail gestuurd geen reactie krijg een automatisch bericht terug. hij ligt bij verwerking maar kan niet annuleren , nadat ik hier en bij trustpilot heb gekeken besluit ik dat ik niet ook meer dan 14 dagen ga wachten het was als kraamcadeau bedoeld ik bestel wel ergens anders ik wil dit nu opgelost hebben ❗het zou 2 tot 5 werkdagen zijn

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug gestort krijg zo snel mogelijk , CA annuleer mijn bestelling ik hoef t niet meer wil niks meer te maken hebben met jullie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Reactie van de melder van de klacht Mirandje81

5 jaren geleden - Mail gehad van ca dat vanaf bestellen het c.a 11 werkdagen duurt maar ik kreeg 10 januari een mail dat ze in de 4 dagen erna verwachtte te bezorgen dus ze zeggen maar wat joh ik ben het zoooo zat

Reactie van de melder van de klacht Mirandje81

5 jaren geleden - Weer een mail gehad mijn bestelling is onderweg maar niet compleet ze hebben me laten betalen voor iets dat beschikbaar was en nu ineens is het uitverkocht , lijkt me duidelijk dat dat komt omdat hun zo lang gewacht hebben ik koop daar absoluut niks meer ze zouden t geld terug storten ik vind eigenlijk dat er nog wel compensatie tegenover mag staan en stuur ik alles misschien zelfs wel terug ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirandje81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM