Mijn Klacht:
Goedemorgen,
31 oktober heb ik een broek gekocht in Alkmaar helaas is die te klein.
Dus deze wilde ik ruilen voor een maatje groter in Hoorn.
U blijkt er een ander kaartje op te zitten .
Er werd gezegd dat ik de broek niet mocht ruilen omdat ik er een ander kaartje erop had gedaan.
Ik kan U met honderd procent zeggen dat ik geen ander kaartje erop heb gedaan.
Ik vind dan ook vreselijk dat ik vals wordt beschuldigd.
Blijkbaar is er in Alkmaar iets fout gegaan met het kaartje dat kan natuurlijk gebeuren .
Maar als je als klant van geen kwaad bewust bent en alleen de broek wil ruilen voor een groter maat.
Vind ik het nog al heftig als je zou behandeld wordt en veren van klant vriendelijkheid .
Naar mij weten kan je iets ruilen bij elke CA
Gewenste Oplossing:
Ik wilde graag ruilen voor een maat groter.
Maar na deze onvriendelijk behandeling wil ik graag mijn geld terug
(10)
