Terug

Klacht: Betaald maar geen bestelbevestiging ontvangen

Michael Aken, van op 28 februari 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan op 25 feb 2021 met 4 artikelen
Alles doorlopen en gecheckt
Betaald per bank
Tot op heden nog géén bestelbevesting ontvangen
Volgende dag contact opgenomen met de klantenservice
De medewerkster klantenservice zei letterlijk “uw bestelling en betaling hebben elkaar gemist” waardoor u wel betaald heeft maar de bestelling is niet geplaatst!!!
Ik heb op aangedrongen mijn geld terug te boeken!
Waarop medewerkster aangeeft “helaas kan dit niet u moet 10 dagen wachten!” Misschien nog wel langer!!!!
Te gek voor woorden!
Ik wil mijn geld terug want het bedrag is Onrechtmatig afgeboekt!!!
Nooooit meer C en A !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thverlijsdonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het