Klacht: Bestelling niet geleverd maar ook geen geld terug

Edwin186 op 27 september 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

19 juli een bestelling gedaan maar deze door CA geannuleerd wegens gebrek aan beschikbaarheid. Na vele telefoontjes, webformulieren en indienen van klachten kom ik niet verder dan (het leek wel een bandje) ik zal er een email over sturen naar de betreffende afdeling maar deze heeft het druk.

Vragen om een teamleider of ander persoon die er wat meer over kan vertellen kan niet volgens de dame aan de telefoon.

Kortom, CA kan niet leveren maar houdt nu ruim 2,5 maand het geld van de bestelling vast

Gewenste Oplossing:

Het geld van de niet geleverde bestelling per ommegaande terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edwin186
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM