Klacht: Bestelling geannuleerd, geld niet terug

Rob Brugman op 02 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 mei jl. heb ik een aantal artikelen besteld en betaald via Ideal. Na 2 maanden aan het lijntje te zijn gehouden werd er verteld dat de kleding niet meer in voorraad was (merkwaardig genoeg wel in de winkel), en dat mijn betaling direct zou worden teruggestort. Niet dus. Op e-mails krijg ik standaard meldingen dat het druk is en dat het even zal duren voor de problemen zijn opgelost.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als mijn geld is teruggestort (had ook nog een korting van 20 % ,ben ik kwijt), en dat deze webwinkel liefst gisteren nog wordt opgedoekt. Liefst met een forse boete.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Brugman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM