Mijn Klacht:

Gewenste jas niet in mijn maat aanwezig, aan de medewerkster gevraagd om hem in xl te bestellen. Met tegenzin heeft ze een bestelbon ingevuld, met de opmerking dat het wel 2 week maximaal kon duren. na drie week maar eens langs om te vragen hoe lang het nog duurt. Blijkt de bestelling niet verwerkt te zijn. nog geen excuus gekregen wel de opmerking dat hij wel opnieuw besteld kan worden. daar heb ik geen zin, dan zeker weer 2 week wachten? tegen die tijd is het zowat weer lente…

Gewenste Oplossing:

op z,n minst een excuus , en ik zou zeggen geef een kortingsbon voor de gemaakte fout!