Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en betaald gisteren en geen orderbevestiging gehad dus gebeld
En ze zeggen dat er waarschijnlijk een systeemfout is. Geweest want ze kunnen mijn bestelling niet vinden terwijl deze wel betaald heb .
Dus ze zei over 2 weken staat het op je rekening .
Dit is toch absurd dat je bestelling doet en fout gaat bij hun systeem en dat je dan 2 weken moet wachten tot ze je geld terug storten
Gezegd dat wel erg lang is om 2 weken op je geld te moeten wachten terwijl bij hun een systeemfout was
Zijn ook heel slecht bereikbaar via telefoon
Er staat dat ze ook bereikbaar zijn via Facebook maar daar ook geen reactie nog na een dag .
Gewenste Oplossing:
Dat ze sneller me betaling terug storten want 2 weken is wel te lang om dit te zeggen terwijl jullie fout is in systeem. Dat het geld binnen een paar dagen of vandaag word terug gestort
(10)
