Mijn Klacht:

In dit filiaal heb ik kleding besteld omdat hetgeen ik zocht niet in mijn maat aanwezig was. Als ik binnen twee dagen niet gebeld zou worden kon ik er van uitgaan dat het artikel binnen tien dagen aanwezig kon zijn.
Na DRIE weken niets gehoord te hebben ben ik zelf maar naar het C&A filiaal gestapt en daar te horen gekregen dat ik teruggebeld had moeten worden daar het artikel NIET voorradig was. Maar helaas waren zij vergeten dat aan mij door te bellen.
Het is inmiddels de derde keer dit jaar dat een bestelling zo slecht verloopt.
Een bestelling doen bij dit filiaal blijkt telkens weer een fiasco.

Gewenste Oplossing:

Tevreden kan ik zijn als een afspraak wordt nagekomen..........