Klacht: bestellen en dan toch zonder u bestelling zitten!!

Gmz_dg op 13 september 2014 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij c&a een cardigan besteld omdat deze in mijn maat er niet meer was. En de verkoper zei klaar een duidzlijk dan mijn bestelling minstens 1 week in de winkel zou blijven na aankomst. Een paar dagen later bellen ze me op ivm die cardigan dat deze binnen is ik kon er niet meteen om gaan een paar dagen later bellen ze me weer op dat deze binnen is. Dus waren er uiteindelijk 2 cardigans voor mij binnen. In zei tegen de verkoopster ik probeer vandaag er nog om te komen maar in kon niet. De volgende dag ga in naar de winekl om er 1 van af te halen en toen waren ze allebei verkocht!!!! Hun uitleg was dar de ene was verkocht en de volgende verkoopster dacht dar ik ze mee had dus de 2de heeft zij dan maar verkocht! Ik bind dar zeer on verantwoord op welke maar ze hun bestelling afhandelen! Dat ze minstens een papier laten tekenen bij afhale ofzo! Nu zit ik weer zonder mijn cardigan!

Gewenste Oplossing:

Niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM