Terug

Klacht: Bestelafbreuk online

CHA van Laar op 13 oktober 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 septe jl een bestelling gedaan. Tijdens de bestelling en betaling n bestelafbreuk. Mijn geld werd wel afgeschreven…. Maar nooit een bestelling geregistreerd bij C&A.

Tot op heden, bijna 6 weken later mijn geld nog steeds niet retour.
Al 20 mails gestuurd, tig keer gebeld….. Mijn belsaldo naar C&A is hoger dan het retour te ontvangen bedrag.

Erg fout dit!

Op alle mails alleen een automatische reply ontvangen, nooit een concreet antwoord wanneer mijn geld terug komt. Alleen reacties dat reageren langer duurt ivm veel ontvangen mails.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en daarnaast een "normale" excuus reactie.
Waardeloos, bestel daar nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het