Mijn Klacht:
op 21-01-2017 plaats ik een order bij C&A? VAN +/- 31 bij levering bleek 1 tschirt een gat te vertonen aan rechter mouw, direct retour gezonden , met ingesloten bericht een onbeschadigd te verzenden.
ik kreeg een mail dat ik het opnieuw diende te bestellen en de verzendkost op dit item zouden ze terug betalen, tot hier toe alle begrip voor.
Doch bij het plaatsen van order bleek dat ik moest bestellen aan minimum € 19, en hiervoor heb ik geen begrip ! de policy van dit bedrijf laat hierbij te wensen over ! het is niet mijn schuld dat ze kapotte kledij verzenden !
Gewenste Oplossing:
Gewoonweg een onbeschadigd tschirt zonder meerkost ! ! !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
