claudiavb op 21 oktober 2023 over C&A in de categorie Kledingwinkels
Een klant van C&A heeft op 13 september 2023 zijn aankoopbedrag teruggewonnen en ontving een bon met een sticker als bewijs van winst. Ondanks herhaalde navraag per e-mail over de ontbrekende giftcard, heeft de klant tot op heden, 21 oktober, geen verdere informatie of de giftcard ontvangen.
Ik heb op 13 september 2023 mijn aankoopbedrag teruggewonnen volgens de cassiere. Ik heb ook een bon met sticker dat ik winnaar ben.
CA heeft geen giftcard gestuurd, en na mailverkeer met mijn vraag lver hoe het er voor staat, kreeg ik alleen terug dat ze het hebben doorgestuurd naar de betreffende dienst.
Maar het is inmiddels 21 oktober en ik heb niks meer vernomen .
Mijn giftcard van 56 euro opsturen of het bedrag overmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
