Mijn Klacht:
Goedendag,
Na zaterdag nu heden maandag weer jullie proberen te bereiken ivm retourzending.
Zaterdag iemand ad telefoon gehad en mijn naam, telnr en emailadres gemeld. Mevrouw gaf aan dat 30 maart retourzending was ontvangen en dat er binnen 10 dagen teruggestort zou worden dwz ruim 242 euro; nooit een mail gehad van ontvangst retour hetgeen jullie beloven. Ik vertelde toen dat de 10 dagen al voorbij waren, waarna ik werd weggedrukt. Geen moeite genomen om mij te bellen/mailen. Heden jullie 2x tevergeefs getracht te bellen en dus na 17 resp 18 minuten een dode lijn dus weer geen contact. Ik wil hier zsm over teruggebeld(0653309729)worden dan wel gemaild met boodschap wanneer ik nu eens dat bedrag van 242 euro teruggestort krijg. Ik ben ook wel klaar met online te bestellen bij jullie(neem voorbeeld aan Bol.com, Score, PC, welke klanten goed informeren).
Hoogachtend,
Jan Schaap
Kemphaan 13
1511 KP Oostzaan
Outlook voor Android downloaden
Gewenste Oplossing:
Wanneer men nu eens de moeite neemt mij te contacteren en als bedrag nu eindelijk eens wordt teruggestort. Al ruim 2 weken geen feedback,mail.
Tegemoetkoming na de nodige aktie van onze kant
(10)
