Terug

Klacht: 2e artikel halve prijs 4 dagen na aankoop

Ien vaan op 03 november 2016 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 november 2016

Een klant van C&A heeft twee broeken gekocht en ontdekte vier dagen later dat de tweede broek voor de halve prijs aangeboden werd. Bij de kassa kreeg de klant te horen dat het verschil niet teruggegeven kon worden zonder de broeken te ruilen, wat leidde tot frustratie en de beslissing om voorlopig niet meer naar C&A te gaan. De klant vindt het jammer dat deze aanpak vaste klanten kan afschrikken.

Mijn Klacht:

Zondag twee broeken gekocht bij c&a. Kon ik donderdag weer iets kopen zie ik dat 2e broek halve prijs is. Vraag bij de kassa of ik het verschil terug kan krijgen met de bon. Nee moet de broeken meenemen zodat ze fictief geruild worden. Jammer zo raakt c&a vaste klanten kwijt. Naar huis gegaan en voorlopig niet meer naar de c&a want als vaste klant baal ik hier echt van. Het gaat niet om heel veel geld maar vind dit gewoon erg sneu geef dan een tegoedbon, dan weet je zeker dat je klanten nog wat kopen.

Gewenste Oplossing:

Het verschil in geld terug of een tegoedbon

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het