Klacht: c4 versnelling resonatie

henkhouwen op 17 september 2016 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 17 september 2016

Een klant heeft problemen met de versnellingsbak van zijn Citroën C4, die in de vijfde versnelling ernstige resonatie vertoont. Na een garantie-reparatie, waarbij kabels werden aangespannen, keerde het probleem terug. Bij een andere garage werd vastgesteld dat de versnellingsbak daadwerkelijk defect is, maar Citroën Nederland biedt geen oplossing omdat de garantie is verstreken.

Mijn Klacht:

in de 5e versnelling resoneerde de bak ernstig. boven de radio uit.
garantie dus gerepareerd. kabeltjes gespannen. was even over. begon opnieuw. ach. garantietermijn verlopen. bij mijn huidige garage motorhuis haarlem. hebben ze geconstateerd dat het geen kabeltjeswerk is maar lagers.dus de versnellingsbak gaat langzaam maar zeker echt kapot. bij Citroën Nederland geven ze niet thuis. garantie verstreken en andere vage uitvluchten.

Gewenste Oplossing:

als de versnellingsbak zo gerepareerd wordt, dat deze goed is en ik zonder oordoppen in op de snelweg kan rijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citroën

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citroën nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM