Klacht: verse broodjes

amtopjw op 18 juni 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 juni 2012

Een klant heeft een brief ingeleverd bij C1000 waarin hij meldt dat er een steentje in de gekochte broodjes zat. Hij benadrukt dat hij niet de kwaliteit van de producten in twijfel wil trekken, maar dit voor de zekerheid wil doorgeven. C1000 heeft telefonisch gereageerd en verzocht om de klacht ook via het officiële kanaal te melden.

Mijn Klacht:

Vanmorgen heb ik een brief bij onze C1000 ingeleverd met de mededeling, dat er in de gekochte broodjes een steentje zat.
Helemaal niet om uw onvolprezen kwaliteit te willen aanvechten. We zijn best tevreden.
Maar meer opdat u dit toch zeker wilt weten.

Betrokken C100 reageert telefonisch vooreerst met het verzoek dit ook via dit medium te willen melden.
Betrokken ‘Verrassing” met de aankoop gegevens is nu in hun bezit.

Gewenste Oplossing:

Reactie van het verloop en eventuele maatregelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer