Klacht: Varkenshaas is beenham (oid)

Sylviaatje op 16 maart 2013 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 maart 2013

Een klant van C1000 heeft varkenshaas culinair gekocht, maar ontdekte dat het product in plaats daarvan beenham of een vergelijkbaar product was. De klant heeft eerder een klacht ingediend bij C1000, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant is teleurgesteld over het ontvangen product en de communicatie van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Ik heb in de reclame varkenshaas culinair gekocht en tot mijn stomme verbazing was het geen varkenshaas maar beenham of iets wat daar op leek. Ik heb mijn klacht al eerder (2 weken geleden) naar C1000 zelf gemaild maar die zwijgen in alle toonaarden. Als ik varkenshaas koop wil ik dat ook eten en niet afgescheept worden met een overschot waar ze zelf niets mee kunnen en het dan op die manier aan de man brengen. Beenham vind ik niet eens lekker en ik heb nog een pak in de vriezer liggen…

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de gekochte producten en een excuus zou ook wel op zijn plaats zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer