Willemien heeft gespaard voor Disney DVD's bij C1000, maar kan de laatste DVD niet verkrijgen omdat deze niet op voorraad is. Ondanks dat er is aangegeven dat de DVD geleverd zou worden, weigert C1000 de spaarkaart in te nemen, waardoor Willemien niet weet hoe ze aan de laatste DVD kan komen.
Wij zijn driftig aan t sparen geweest voor de disney dvd’s. Nou moeten we er nog 1 en die is er steeds. Wordt geleverd wordt ons gezegd. Nou kunnen we de kaart inleveren zodat er contact opgenomen kan worden met ons. Nou wil de C1000 die niet aan nemen. Hoe komen wij dan aan de laatste dvd?
Groetjes Willemien
0612828276
Als we de dvd hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
