Mijn Klacht:
Vanochtend stond ik in de rij bij de kassa onder de 10 producten. De medewerkster wilde mijn boodschappen niet afrekenen, omdat zij dacht dat mijn boodschappen veel meer waren dan 10 producten.
Een mevrouw rekende, die veel meer boodschappen had dan ik af. Die medewerkster wilde mijn boodschappen dus niet afrekenen. Er werd een medewerker opgeroepen. De medewerkster had op het moment dat de opgeroepen arriveerde geen klanten meer. Zij ging rondjes lopen. Ik moest wachten. De totale boodschapprijs van mij was 26 euro en van de andere mevrouw, die wel mocht afrekenen was het 36 euro..
Gewenste Oplossing:
De medewerkster had mij makkelijk mij kunnen afrekenen. Zij weigerde dat. Ik snapte niet waarom zij de andere medewerkster opgeroepen heeft. Als zij mij meteen had afgerekend, dan was het allemaal sneller en vriendelijk geweest. Volgens mij spelen bij die medewerkster andere dingen. Ik wil van haar weten welke andere dingen dat zijn.
