Klacht: principevraag

van.dooren op 03 juli 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2012

Een klant op een camping in Kamperland heeft vragen over de prijsstelling van brood bij C1000. Hoewel een heel waldcornbrood in de reclame voor 1,49 euro staat, is een halfje 1,05 euro, wat de klant vreemd vindt. De chef van de winkel erkent de verwarring en adviseert de klant om dit bij het hoofdkantoor te melden.

Mijn Klacht:

wij staan op een camping in kamperland en hechten eraan elke dag vers brood te halen en wel halfjes, niks mis dacht ik;op een gegeven moment was de waldcorn in de reclame 1,49 euro een heel brood;een halfje, dit is bekend, is meestal iets duurder, maar in ons geval 1,05 euro;
op mijn vraag hoe dit kon kreeg ik als antwoord dat een halfje niet in de reclame is;
ik heb gevraagd aan de chef hoe dit uit te leggen valt;
antwoord: ik vind dit in principe ook vreemd, maar moest dit maar melden bij het hoofdkantoor via de klachtenlijn, bij deze dus;

Gewenste Oplossing:

een goed gefundeerd antwoord, omdat dit soort acties wellicht wel vaker voor zullen komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer