Klacht: Onbeschoft behandeld telefoon medewerker

Harold en sandra op 02 augustus 2014 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Een klant van C1000 heeft meerdere keren contact opgenomen over de levering van dvd's, maar kreeg telkens te horen dat deze niet beschikbaar waren. Tijdens het gesprek met een medewerker genaamd Erik voelde de klant zich onbeschoft behandeld en werd er op een onvriendelijke manier opgehangen. De klant uit zijn frustratie over de communicatie en de behandeling door het personeel.

Mijn Klacht:

Er is mij tot 3 x toe gezegd dat de dvd’s binnen kwamen einde van de dag
Gebeld weer niet aanwezig
Waar ik van baal is je word door de medewerkers van de kastje naar de muur gestuurd vervolgens word je door een medewerker genaamd Erik behandeld als of je een klein kind bent en gooit zo de hoorn er op wat ik heel onfatsoenlijk vind vervolgens bel ik terug word ik netjes door verbonden word ik door deze medewerker Erik werkzaam aan de asselsestraat in Apeldoorn gewoon weggedrukt
Vervolgens bel ik weer moet ik aan horen dat hij er niet van gediend is hoe ik met deze man praat
Kom op zeg als een medewerker Erik het gesprek niet kan hendelen en de hoofd caissière de schuld geeft dat er geen dvd’s zijn weet ik niet zo goed waar ik terecht moet
Maar een ding weet ik wel ik ben geen kleinkind die je zo behandeld

Met vriendelijke groet,

S.Hornkamp
06-28673537

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier een oplossing voor komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C1000

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer