Een klant van C1000 ervaart herhaaldelijk problemen met het ontbreken van geadverteerde producten, zoals cafeïnevrije koffie van 500 gram, op de laatste dag van een reclame. De klant vindt dat er een oplossing moet komen voor deze situatie, die vaak voorkomt.
Als ik in de winkel kom op de laatste dag van een reclame en die is er niet, wat heel vaak gebeurt zou er toch een oplossing moeten zijn. Ik heb al heel vaak misgevat op reclames.Ik heb het nu over de c1000 koffie cafeinevrij 500 gram.
Als bovengenoemde gebeurt, zou ik een bon moeten krijgen om daarna toch de koffie tegen de reclameprijs te krijgen.
Ik hoop dat het opgelost kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
