Klacht: karvan cevitan

[email protected] op 17 april 2014 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 april 2014

Een klant van C1000 heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de frambozensmaak van Karvan Cevitam, die volgens hem niet klopt en onaangenaam smaakt. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog geldig was, vond hij de smaak chemisch en ondrinkbaar, wat leidde tot het weggooien van de fles. De klant benadrukt dat dit een kostbare ervaring is, gezien de prijs van de fles.

Mijn Klacht:

Ik koop regelmatig karvan cevitam frambozen smaak bij u in de winkel. Er gaan hier gemiddeld twee flessen per week doorheen. Nu is het me weer opgevallen dat de smaak niet klopt. Het is gewoon vies. Heb de fles leeggekieperd in de gootsteen. Dit is helaas vaker voorgekomen. Een duur geintje als u bedenkt dat een fles 2,65 euro kost. De datum was goed….tot juli 2014. Op de fles stond frambozen smaak….alleen smaakte het gewoon goor. Heb hetzelf en mijn kinderen niet verder laten drinken. Omschrijving van de smaak…..een beetje chemisch.

Gewenste Oplossing:

Misschien een tegemoedkoming in nieuwe flessen karvan cevitam.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer