Een klant van C1000 heeft geklaagd over het ontbreken van Disney-zegels bij zijn boodschappen, ondanks dat hij speciaal naar de winkel was gereden om deze te verkrijgen. Hij heeft bijna €60 aan boodschappen gedaan, maar er was geen informatie over de afwezigheid van de zegels, terwijl buiten reclameborden stonden met de zegelacties.
Vanwege het sluiten van een filiaal in Enschede worden er geen zegels bij de boodschappen gegeven. Ik rijd speciaal naar de C1000 voor de Disney zegels en heb bijna voor €60 aan boodschappen. Dit staat nergens aangegeven echter, buiten staan reclameborden waarop de zegelacties staan afgebeeld.
Wanneer er met terugwerkende uitgifte toch zegels worden verstrekt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
