Klacht: Dagje uit actie website

Gwenny1994 op 07 juni 2014 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juni 2014

Een klant van C1000 heeft geprobeerd om zijn gespaarde kortingskaarten in te wisselen voor een dagje uit via de website, maar ondervindt problemen. Bij het klikken op de optie om kaarten in te wisselen gebeurt er niets, waardoor de klant teleurgesteld is en hoopt op een snelle oplossing, aangezien hij plannen heeft om naar de dierentuin te gaan.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik wilde graag mijn kortingskaarten via de website inwisselen voor een dagje uit. Ik heb in totaal 6 kaarten gespaard, maar ik kan ze niet inwisselen. Zodra je op het kopje: Inwisselen en kaarten kopen bij een dagje uit druk gebeurd er niets. Ik kan geen kaarten inwisselen, ik vind dit erg jammer, want ik wilde graag vrijdag naar de dierentuin.
ik hoop dat jullie dit snel kunnen oplossen.!

Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 6 kortingskaarten willen inwisselen voor een dagje uit voor Burger Zoo voor komende vrijdag 13 juni.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer