Mijn Klacht:

Goedemorgen, Zaterdag ben ik met mijn dochter en alle vriendinnetje wezen zwemmen bij center parcs als kinderfeest. Ik had een voucher van 25. Ik heb voor de zekerheid center parcs nog gebeld of ik voor alle kinderen en 3 volwassen de korting van 40% kreeg en deze bevestigde mij dat ik de korting voor alle kinderen kreeg. Aangekomen bij CP krijg ik de mededeling dat ik maar voor 4 personen de korting krijg omdat ik maar 1 voucher heb in plaats van 5 van 5. Nu hebben ze mij bij de C1000 mij totaal niet gevraagd of ik 5 voucher van 5 wilde hebben en kreeg ik er gewoon een van 25. Ik snap de logica van de voucher nu niet zo goed. wat maakt het uit dat ik 1 voucher van 25 heb of 5 van 5. Ik moet u heel eerlijk bekennen dat ik me behoorlijk opgelicht voelt vooral omdat ik voor het boeken CP nog gebeld heb om het te bevestigen. Je staat daar met een partij kinderen en kan ze dus niet teleurstellen door weer naar huis te gaan.

Gewenste Oplossing:

compensatie van de extra kosten die ik nu heb gehad mbt tot het kinderfeest. we waren met 10 kinderen en 3 volwassen.
Moest voor 3 volwassen en 1 kind nu 38,40 betalen en 9 kinderen 130,50