byebyecentjes op 31 maart 2016 over Bye-Bye-Snore.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Geachte mevr. Bennani, Wat vervelend dat u dit gevoel heeft overgehouden naar aanleiding van onze dienstverlening. Inmiddels kan ik u garanderen dat uw bestelling volgende week bij u afgeleverd kan worden. Is dit voldoende informatie voor u? Ik hoor graag...
Bye-Bye-Snore.nl
Een klant heeft op 21 maart 2016 een neusspreider besteld bij Bye-Bye-Snore.nl, maar na tien dagen wachten en herhaaldelijke e-mails ontving hij geen levering of bevestiging. Het bedrijf was telefonisch niet bereikbaar, wat leidde tot de indruk van mogelijke internetfraude. De klacht is inmiddels opgelost.
neusspreider op 21 maart 2016 betaald en 10 dagen later ondanks herhaaldelijke mails nog steeds niet geleverd en geen bericht van ontvangst. Byebyesnore staat op naam van XXXXX. tel is niet te bereiken. Byebye14,99 !?
niettevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bye-Bye-Snore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bye-Bye-Snore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2016 om 15:24 geantwoord
Geachte mevr. Bennani,
Wat vervelend dat u dit gevoel heeft overgehouden naar aanleiding van onze dienstverlening.
Inmiddels kan ik u garanderen dat uw bestelling volgende week bij u afgeleverd kan worden.
Is dit voldoende informatie voor u?
Ik hoor graag van U.
Vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Bye Bye Snore
Bericht van Bye-Bye-Snore.nl
9 jaren geleden - Geachte mevr. Bennani, Inmiddels zijn wij "bij" met het versturen van de achterstallige orders. I.v.m. de consternatie van destijds, heb ik over het hoofd gezien dat uw bestelling niet goed in het systeem is gezet. Dit heb ik voor u hersteld. Uw bestelling zal derhalve morgen naar u worden verzonden. Tevens wil u verzoeken, overeenkomstig de gebruikersvoorwaarden van deze website, de persoonlijke gegevens uit uw bericht te verwijderen. Vriendelijke groet, Team ByeByeSnore
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
