Klacht: geen levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr. Kuper, Mogen wij van u vernemen of deze betreffende klacht nog actueel is? Indien niet, willen wij u verzoeken deze betreffende klacht als opgelost te markeren. Anderszins vernemen wij graag van u om deze betreffende klacht op te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 april 2016

Een klant van Bye-Bye-Snore.nl heeft na twee weken geen levering ontvangen en kreeg dezelfde excuses te horen als andere klanten, waaronder verwijzingen naar ziekte. De klant is van plan om het geld terug te vragen en waarschuwt anderen voor deze verkoper.

Mijn Klacht:

ook ik heb besteld bij Bye Bye Snore en dezelfde excuses gekregen als de mevrouw voor mij.(vanwege ziekte bla bla bla).
Na twee weken nog geen levering dus ik ga mijn geld terugvragen.
Kijk uit voor deze verkoper.

Gewenste Oplossing:

geld teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bye-Bye-Snore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bye-Bye-Snore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bye-Bye-Snore.nl

Heeft op 25 april 2016 om 07:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevr. Kuper,

Mogen wij van u vernemen of deze betreffende klacht nog actueel is?
Indien niet, willen wij u verzoeken deze betreffende klacht als opgelost te markeren.

Anderszins vernemen wij graag van u om deze betreffende klacht op te lossen.

In afwachting van uw reactie.

Verblijven wij met vriendelijke groet,
Team Bye Bye Snore . nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten