Mijn Klacht:
Ik heb 4 maanden geleden 2 kettingen besteld in de webshop ByZaar. Deze waren na een week nog niet aangekomen. Ik heb contact opgenomen, ik kreeg geen reactie. Later via Facebook nogmaals geprobeerd. Hier kreeg ik eindelijk antwoord en als excuses dat de mail wat problemen had. Op dat moment geloof je dat nog. Ik moest mijn gegevens, etc mailen en dan zouden ze het oplossen. We zijn nu inmiddels 4 maanden verder en ik zit nog steeds met niks. Wel al 30x te horen gekregen dat ze het bedrag terug gaan storten, maar als ik de andere klachten hier zo lees dan ben ik bang dat dit niet meer gaat gebeuren. Ik heb zelf een webshop en ik snap niet dat je zo om kan gaan met klanten, ik zou me kapot schamen. Ik heb nu besloten om volgende week hier https://www.politie.nl/themas/internetoplichting.html aangifte te doen als ik niks hoor/ ontvang
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product ontvang of het aankoopbedrag terug gestort krijg


