Klacht: Na retour geen geld terug

user-1512169 op 08 mei 2019 over By Maaz in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf By Maaz
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 april heb ik een volledige bestelling retour gestuurd welke op 19 april goed is ontvangen door By Maaz. Mevrouw Jolanda Scheurer belooft sinds dien met enige regelmaat het bedrag direct over te maken, maar tot op heden niets.
Haar manier van communiceren is bijzonder stijlloos en alles behalve klant vriendelijk. Inmiddels een betaalverzoek verstuurd en diverse prive berichten op facebook en openbaar, maar deze worden gewoon negeert.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld 60 euro terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Maaz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM