B.van Petersen op 22 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft Seetickets voor Planet Earth gewonnen, maar ondervindt problemen bij het bestellen. Telefonisch contact verloopt moeizaam door lange wachttijden, en online blijft de pagina vastlopen op "wordt geladen". De klant vraagt zich af wat te doen, aangezien meerdere pogingen op verschillende dagen en tijden niet succesvol zijn geweest.
Ik heb Seetickets Planet Earth gewonnen, maar het is me niet mogelijk ze te bestellen.
Telefonisch is ook een probleem en word steeds in de wacht gehouden.
Per internet wordt “wordt geladen” steeds aangegeven maar komt niet verder. Wat te doen??
Diverse dagen en tijden geprobeerd.
Geef me verbinding met Postcodeloterij/seetickets. op internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
