Klacht: Verplichte betaling aan Mediation Agency

BVA43 op 14 september 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 14 september 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Buy 2 Fly, omdat hij ongevraagd wordt benaderd over een spaarprogramma voor vliegtickets. Hij ontving geen bevestigingsmail of factuur, maar wordt nu geconfronteerd met een eis om 96 euro te betalen wegens het niet annuleren binnen 14 dagen. De consument is verward over de situatie en vraagt zich af welke stappen hij moet ondernemen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik kreeg een tijdje geleden telefoon over een exclusieve korting voor vliegtickets, ik was niet echt overtuigd. Ja zei de meneer aan telefoon je hebt bedenktijd en we zulle een mail sture enzo dit en dat.

Nu wordt ik al elke dag gebeld met Privénummer, maar pas vandaag eens opgenomen om te weten wie mij wou bellen.
Ze zeiden dat ze me hadden gebeld over goedkope tickets. Maar ik moet schijnt 96 euro betalen omdat ik niet binne 14 dageb heb geannuleert. Maar ik heb geen mail gehad of dergelijke. En nu moet ik dat betalen ineens? Ik snap het niet. Kheb nergens een aankoop gedaan, nergens een factuur opgesteld.

Van Belgische bodem hier.
Wat moet ik doen?
Welke stappe moet ik ondernemen?
Moet ik hen gewoon negeren
Ik heb geen twitter dus kan niks zien.

Gewenste Oplossing:

Nee

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM