Klacht: Onrechtmatige incasso

jandevries1 op 21 februari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 21 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net als blijkbaar wel wat anderen, werd ook bij mij onterecht geld van de rekening gehaald. Ik wenste niet in te gaan op hun telefonisch voorstel, kreeg nooit geen enkele mail van hun, op telefonisch of schriftelijke contacten wordt niet ingegaan.
Ondertussen ook al benaderd door een Incassobureau (Stideris). Ik betaalde in hoop ervan af te zijn. Helaas krijg ik geen mails van hen, noch een antwoord op mijn klachtenmails / telefoons.

Gewenste Oplossing:

Correcte oplossing + terugbetaling + geschrapt van hun lijst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM