Mijn Klacht:

Goedenmiddag,
Mijn naam is Ian Tjon en uw bedrijf heeft mij in Oktober 2016 telefonisch benaderd of ik gebruik wilde maken van jullie online winkelen en sparen. Ik heb hierin nooit toegestemd. Geen overeenkomst door u schriftelijk gekregen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat u zonder toestemming € 69.00 van mijn rekening had geschreven. Daar ik nooit toestemming heb gegeven pleegt u een misdrijf door ongevraagd geld van mijn rekening te halen. Ik heb hiervan melding gemaakt bij de ING Bank.

Ik heb getracht u telefonisch te benaderen maar geen antwoord daar de telefoon niet opgenomen wordt.
Momenteel bedraagt door verhogingen uwerzijds het bedrag al € 110.18
Ik ga dit niet betalen daar ik nooit heb toegestemd in wat voor overeenkomst dan ook.

Ik verzoek u mij uit uw register te halen en de rekeningen nietig te verklaren anders zie ik mij genoodzaakt gerechtelijke stappen te ondernemen.
Ik verzoek u mij per email te bevestigen dat u dit opgelost heeft.

IB. Tjon

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht door Buy2Fly wordt opgepakt en opgelost.