Mijn Klacht:

Ik ben op 06 maart 2016 telefonisch benaderd door Buy2fly, ik heb aangegeven dat ik eerst wilde zien wat het allemaal inhield, ik heb daarop geen inlogcodes ontvangen en kon dus op de site niet zien wat er allemaal aangeboden werd. Daarop heb ik op 07 maart 2016 een mail gezonden dat ik niet van hun aanbod gebruik zal maken. Daarop heb ik ook een bevestigingsmail gekregen. Krijg ik op 9 januari 2017 een bericht van de Nederlandse Incasso Centrale of ik €110,34 wil overmaken. Heb gelijk weer aan de bel getrokken en met veel pijn en moeite een leidinggevende aan de lijn gehad, die mij er van verzekerde dat er nu echt niets meer aan de hand was. Er zou een bericht mijn kant op komen, en ja hoor een 2e standaard bericht dat ik de overeenkomst heb geannuleerd. Niet veel later weer lastig gevallen, nu de Incasso Centrale gebeld en de dame aan de lijn zou er melding van maken. Nu ruim 7 maanden later weer een telefoontje..dat er nog een bedrag openstaat en of ik het bedrag per omgaande wil overmaken…Spring uit mijn vel !!! wat een wereld Bedrijf !!!
Dat men zich op het internet manifesteert onder verschillende namen,
( VOORDELIGWINKELEN.ONLIBNE, ECODIENST.ONLINE, SHOPANDFLY.NL, SHOPPENDOEJEZO.COM, WEEKENDJEGENIETEN.COM, DEBESTEKORTING.COM, UNITEDCALL.NL ) betekent toch niet dat men de interne communicatie niet op orde hoeft te hebben. Ook met 085-7325618 gebeld maar die mensen die daar aan de telefoon zitten kwalificeer ik als ongeschikt om om te gaan met mensen die hun klacht willen deponeren. Er werd mij gezegd door een dame met Belgisch accent, dat als er een rekening openstaat die gewoon betaald moet worden…weet niet of dat in België gewoon is, maar bij mij gaat dat er niet in.
Ondanks dat het al bijTros Radar en Vara’s Kassa is aangekaart, gaat men nog steeds onverschrokken door met deze malafide praktijken.
(https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/23-01-2017/online-kortingsdiensten-misleidend-en-onrechtmatig/ )
Deze bedrijven verpesten het voor andere, bonafide bedrijven, die ook op het internet werkzaam zijn met telefonische verkoop en waarbij alles wel op een correcte manier wordt afgehandeld.
Ik ben in ieder geval wel wijzer geworden waarvoor mijn dank aan hun…..Ik neem niets meer aan via de telefoon, ook niet wanneer er een escape wordt aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk ben ik pas tevreden als dit bedrijf is geliquideerd, want ik wens niemand zulke stalk en laster praktijken toe, maar dat zal wel een Utopia zijn.
Dan ga ik voor een persoonlijk excuus (dus geen standaard email) en de mededeling dat ik geen openstaande rekening bij dit bedrijf heb en dat alle van en over mij bekende gegevens door het bedrijf uit hun systeem zijn verwijderd.