Mijn Klacht:

Vandaag 1 november kreeg ik ineens een incassobureau aan de bel dat ik vandaag nog moet betalen anders krijg ik een deurwaarder aan de bel.
Ze hebben mij een bandje laten horen waarop ik mezelf hoor dat ik grapjes aan het maken ben met die meneer.
Ze hebben het bandje afgedraaid maar ik kan nergens horen dat ik ja heb gezegd.
Ze zeggen dat ik een mail heb ontvangen en geopend maar ik kan op mijn pc die mail helemaal niet vinden.
Daarbij zou ik nooit op zoiets ingaan als buytofly.
Ik heb ook nooit een mail gelezen anders had ik direct geantwoord dat ik het absoluut niet wil.
Nu sturen ze een deurwaarder naar mij toe en moet ik 500 euro gaan betalen.
Wat moet ik nu doen.
Met vr.gr.
Mary Schneiderberg
06-28251815

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te betalen voor iets wat ik mij niet kan herinneren.