Terug

Klacht: Incassobureau

lievehemerijckx op 06 september 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 6 september 2017

Een klant van Buy 2 Fly heeft een telefoontje ontvangen van een incassobureau, waarin gedreigd wordt met een deurwaarder bij niet-betaling. De klant geeft aan in november 2016 slechts één keer toestemming te hebben gegeven voor een betaling, maar dat er in juni 2016 geen betalingen zijn gedaan waar hij van op de hoogte is. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van zowel het incassobureau als Buy 2 Fly.

Mijn Klacht:

telefoon van incassobureau gekregen, als ik niet betaal, komt deurwaarder
heb in november 2016, één maal toestemming gegeven, is toen 2x van rekening gegaan en één maal teruggestort door bank (omwille van annulatie die ik stuurde naar buy 2 fly)
incassobureau spreekt nu van betalingen van juni 2016
geen enkele weet van
incassobureau weigert ook om zijn telefoonnummer door te geven
incassobureau weigert ook om de oorspronkelijke mails opnieuw door te sturen
Ik probeer ook buy2fly telefonisch te bereiken, maar lukt niet

Gewenste Oplossing:

stop met bellen
en zeker geen deurwaarder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Buy 2 Fly

Alle klachten over Buy 2 Fly →

Vergelijkbare klachten in Spaarprogramma's

Alle klachten in Spaarprogramma's →
Meld uw Klacht over Buy 2 Fly
Zo werkt het