Klacht: FACTUUR

ileana op 15 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 15 januari 2017

Een klant heeft twee facturen ontvangen van Buy 2 Fly, terwijl hij of zij niets heeft besteld. De facturen vermelden geen incassokosten.

Mijn Klacht:

Ik kreeg 2 facturen van buy 2 fly maar dat heb ik niets besteld of zo.met vermelding zonder incassokosten.

Gewenste Oplossing:

als ik geen factuur niet meer krijg van buy 2 fly zonder iets of wa te bestelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM