Willem Peeters op 31 oktober 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Buy 2 Fly heeft een klacht ingediend over een dreiging met een deurwaarder. Ondanks het tijdig afzien van een aanbieding en het terugsturen van de benodigde informatie, ontvangt de klant nu een ultimatum om een boete te betalen.
Een jaar geleden ben ik benaderd door buy2fly met een aanbieding. Ik heb her binnen 2 weken van afgezien door alle info terug te sturen. Nu word ik gedreigd met de deurwaarder als ik niet vandaag alsnog een boete betaal.
Ik ben tevreden als het bedrag dat ik inmiddels hen betaald van € 126,- heb terug gestort heb gekregen en ik niet meer word lastig gevallen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
