Mijn Klacht:
Ik kreeg op 12 september een telefoon Buy2 Fly .Ik zou een bedrag van € 220,00 schuldig zijn.Ik weet echt niet waaraan.
Kan u mij helpen????
Gewenste Oplossing:
Dat deze boete wordt kwijt gescholden
Els Swennen op 12 september 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's
Een klant ontving op 12 september een telefoontje van Buy 2 Fly, waarin werd medegedeeld dat er een bedrag van € 220,00 verschuldigd zou zijn. De klant is zich echter niet bewust van de reden voor deze betaling en vraagt om hulp.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM