pboskov op 19 januari 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's
Een klant van Buy 2 Fly heeft meerdere keren contact opgenomen omdat er ondanks een betaalde rekening toch steeds nieuwe rekeningen werden gestuurd. Ondanks de communicatie met de klantenservice blijft het probleem zich voordoen.
rekening was betaald, desondanks na verschillende keren gebeld te hebben blijven zij rekeningen sturen
ik wil geen aanmaningen meer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
