Mijn Klacht:
Vandaag werd ik gebeld door een incasso bureau.
Ik zou opgebeld zijn door buy2fly en dat kan, je wordt zo dikwijls opgebeld dat je op den duur niet meer wie belt en waarom.
Ik zou dan mail gekregen hebben (bij mijn weten nooit ontvangen) Het bedrag van 69 euro zou geblokkeerd geweest zijn, en zou ondertussen opgelopen zijn tot 199. Er zouden ook aanmaningsmails zijn verstuurd (bij mijn weten nooit ontvangen)
ik zou dus vandaag nog 199 euro moeten betalen anders sturen ze een deurwaarder.
Ik ga natuurlijk niet zomaar betalen omdat zij dat vragen, ik heb hun gevraagd me de mails door te sturen, dat ik op zijn minst kan zien waar het over gaat.
Wat kan ik verder nog doen, want als ik iets niet ontvangen heb, kan ik er ook niet op reageren, en om dan zomaar een bedrag van 199 euro neer te leggen, dat gaat niet;
Met vriendelijke groet,
Maria
Gewenste Oplossing:
Dat ik op zijn minst kan nagaan waar het over gaat.
(10)
