Klacht: Busvervoer groningen

Gea050 op 22 augustus 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 augustus 2018

Een reiziger in Groningen ervaart regelmatig problemen met het busvervoer van Qbuzz. Ondanks het indrukken van de stopknop rijdt de bus vaak één of twee haltes verder dan gewenst, wat voor de klager een probleem vormt omdat hij niet in staat is om lange afstanden te lopen.

Mijn Klacht:

Goede dag
Ik rijs regelmatig met de bus in groningen.
En het gebeurt zeer regelmatig dat als ik op de stop knop druk dat de bus gewoon 1 of twee haltes verder rijd dan ik er uit wil.
Ik ben niet instaat zo ver te lopen.
Het kost mij al geld genoeg .

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik ook daadwerkelijk uit kan stappen bij de halte die ik wil en niet de halte die de chaufeur wil.
Op deze manier kunnen jullie net zo goed de stop knopjes er uit halen er word toch niet op geled .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten