Mijn Klacht:
Zit ik netjes op tijd op de bus te wachten van 21.40 uur. Gaat om 21.43 ineens die bus eraf en moet ik op de volgende wachten die pas over 12 minuten komt.
Waarom mij in de maling nemen door tijd erop te laten staan? Neem mij als reiziger serieus en geef mij goede informatie. Dit gebeurt heel erg vaak met qbuzz vanuit Maarssen naar Utrecht. Gebeurde zelden bij GVU. Sinds Qbuzz er is, is het drama!!!
Gewenste Oplossing:
Als Qbuzz op tijd rijdt en geen foute informatie geeft. Zet erop:bus vervalt

