Klacht: Bussen weer te laat

N. Buring op 07 juni 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een reiziger heeft geklaagd over de vertraging van buslijn 86 (Groningen-Norg), die vandaag 20 tot 25 minuten te laat was. Ook buslijn 88/83 (Groningen-Leek-Assen) was 7 minuten vertraagd. De frequentie van deze vertragingen leidt tot aanzienlijke tijdsverlies voor de reiziger, die hierdoor later thuis is dan gepland.

Mijn Klacht:

Beste qbuzz,

Vandaag was lijn 86(groningen-norg) ruim 20 a 25 minuten te laat. Ook 88/83 (groningen-leek-assen) was 7 minuten te laat. 88/83 kwam eerder als 86 dus daarom 88/83 maar genomen. Ik ben nu ruim 45 minuten later thuis dan gepland. Dit is allemaal kostbare tijd die ik had willen besteden aan projecten voor mijn studie. Het is trouwens niet de eerste keer dat 86 te laat is. Het is bijna dagelijks het geval dat hij in groningen te laat is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing willen voor de dagelijkse problemen met 86 en zou graag voor het voorval van vandaag een compensatie willen. Aangezien het mij gewoon heel veel kostbare tijd heeft gekost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten